苦情 ‐ 引越し業者に関して ‐ Q&A

 引越し業者パーク ~ 引越し業者の見積もり情報が満載!まさに引越しのテーマパークや~♪
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
Q&A
引越しの手続きに関して
引越しの見積もりに関して
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
ドアーの破損
家庭内の家具の移動だけを受けてくださる業者はありますか
三宅島は
桐ダンスを輸送してほしい
エアコンの取り付けについて
引越し業者で失敗しないコツ
支店選びについて
冷蔵庫の搬入のみ
運送会社さんを教えて
海外から日本への引越し
作業員さんへの心づけについて
格安引越しセンターに関して
引越しの引き取り時間と日にち
コンテナ便の利用について
長期預かりをしてくれるところ
相場にのっている一番安い会社名
長距離引越し業者について
2fから1fにタンス移動
長距離
引越し業者の料金支払いは前払いが普通?
時間、冷蔵庫破損
苦情
長距離
苦情
どのような運搬方法がいいんでしょうか
青森にハンガーラック移動
引越し業者の選び方
引越し見積もり
引越し業界に関して
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他

ホームQ&A引越し業者に関して

苦情

質問者:酷い業者にあたりました。 さん2014/08/06 13:33:42

ダック引越しセンターは、作業中に柱を、陥没させ、
修理の下見に来ると、2度の電話もあったにもかかわらず、
何ヶ月も、放置したままで、いまだに直されていません。
直す気もないのでしょう。
信用のできない業者としかいえません。

引越しガイドの回答

引越しガイド:   正井     2014年08月06日

酷い業者にあたりました。 さん、貴重なご意見、ありがとうございます。

恐らく、当サイトでご紹介しております、一括見積もりサービスをご利用になり、ダック引越しセンターで引越しをされたと思います。

まずは、当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございました。

それが、今回のような結果になってしまい、残念で仕方ありません。

2度の電話もあったにもかかわらず、何ヶ月も、放置したまま・・ということですから、このまま何も行動をおこさないような気がします。

酷い業者にあたりました。 さん、がおっしゃるように、信用できない会社と言われても仕方ありません。

しかし、このまま泣き寝入りされることもないかと思います。

このまま、ダックさんの対応を待つのではなく、消費者センターなどの第三者機関へ相談するのも一つの方法です。

あとは、酷い業者にあたりました。 さん側で修理業者を探して、見積もりを出してもらい、それをダックさんの担当者に見せ、判断を委ねるというのも良いでしょう。

そうすれば、酷い業者にあたりました。 さんの苛立ちも伝わると思いますので、より効果的かも知れません。

いずれにしても、この案件が、一日でも早く解決することを切に願っております。

引越しガイド:   森     2014年08月08日

酷い業者にあたりました。 さん、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

また、折角当サイトをご利用いただいたにも関わらず、この様なことになり大変申し訳ありません。

正直に申し上げますと、今回の様なことは残念ながら引越し業界では珍しいことではありません。

ただそのままにしておくと業界の質の向上にもつながらないので、大変だとは思うのですが、このまま泣き寝入りという形ではなく何度も問い合わせをしてやってほしいのです。

何ヶ月も放置・・・ということですから、もしかしたら春の引越しシーズンなどの繁忙期に引越しをされたのかも知れません。

その時期は破損クレームが多発して、その対応や処理が終わる前に次の破損クレームが起こるといった悪循環に引越し業者は陥っています。

そういった状況なので、対応せずに放置していても連絡をしてこないユーザーのことは、後回しにしてできればそのまま自然消滅を狙うといったことも、残念ながらあったりするのが現状なんです。

また、決して離職率の低くない業界ですから、そのうち対応窓口になっている現場責任者や営業マンがいなくなって、書類などで情報を共有していない業者であれば、破損が起こった事実する誰も分からないといったことにも成りかねません。

こういったことを防ぐ為にも、今からでも出来る限り早くに再度連絡を取り合うようにして、更になるべく立場が上の者・・・ 例えば営業所の責任者や、場合によってはコールセンターなどの本部の窓口に連絡をすることも有効です。

それでも納得できる対応がなされない場合は、消費者センターやトラック協会などに連絡して仲介に入ってもらうといったことも検討されるのが良いと思います。

参考にしていただけますと幸いです。

繰り返しになりますが、当サイトをご利用いただきまして有難うございました。また、今回の様なことになりまして、大変申し訳ありませんでした。

 

引越しガイドに質問したい方はこちらから!
【無料】当サイト推薦の引越し業者一括見積もり依頼サービス
引越し代の相場が簡単に分かる!
家具運搬の相場が調べられる!
引越しQ&A 質問受付コーナー
お問い合わせ
運営者情報

コンテンツ更新履歴
2019-07-22 14:57:50Q&Aの「車を札幌から青森までおくりたいので,料金見積もりの連絡い」を更新しました。2019-07-20 19:41:20Q&Aの「フォークリフト陸送」を受付ました。2019-07-19 19:55:16Q&Aの「横浜から牧之原まで、グラビノーバの運送料金を見積もり希望」を受付ました。2019-07-18 09:02:22Q&Aの「400ccバイク輸送」を受付ました。2019-07-08 16:54:02Q&Aの「複合機を2階事務所から戸建て住宅の1階へ移動してほしい」を受付ました。2019-05-08 12:35:33Q&Aの「プレハブ冷蔵庫のパネル 500Kg」を受付ました。2019-04-29 10:55:24Q&Aの「軽自動車を陸送で送りたい」を受付ました。2019-04-21 16:30:53Q&Aの「ダブルベッド一階から二階に運ぶ」を受付ました。2019-04-13 19:10:05Q&Aの「自転車の送料」を受付ました。2019-02-25 15:38:54Q&Aの「引っ越し業者が見た仰天エピソード」を受付ました。2019-02-15 20:29:17Q&Aの「最安値で、事故車の陸送お願いしたい」を受付ました。2018-12-01 20:00:42Q&Aの「冷蔵庫の手作業による釣り上げ下げ作業幾らになりますか?」を受付ました。2018-11-29 14:30:36Q&Aの「秋田から岩手までコンバイントレーラーの陸送をお願いしたい」を更新しました。2018-11-22 19:39:31Q&Aの「トラクターを、青森市から富山市へ運びたい」を受付ました。2018-11-22 14:57:22Q&Aの「トラクターの陸送」を受付ました。2018-09-20 15:21:10Q&Aの「和歌山市から江戸川区へ家具の運搬」を受付ました。2018-09-04 23:10:20Q&Aの「移住の為の引越し」を更新しました。2018-09-04 14:58:30Q&Aの「大型冷蔵庫を2階から搬出したい」を受付ました。2018-08-18 14:08:48Q&Aの「引っ越し&一時お預かり」を受付ました。2018-07-28 09:54:19Q&Aの「北海道から北海道へ陸送代金」を受付ました。2018-07-26 14:17:47Q&Aの「ユニットハウスを50㎝動かしたい」を受付ました。2018-07-24 17:14:04Q&Aの「エアコン1台のみを運搬お願いしたいのですが」を受付ました。2018-07-18 20:12:32Q&Aの「東京都から長崎県まで植物を運んでいただける業者様」を受付ました。2018-07-17 00:23:31Q&Aの「引越し見積もり」を受付ました。2018-07-12 20:10:19Q&Aの「三重から神奈川まで、車の陸送の件でお見積もりお願いします」を受付ました。

引越しの見積もり料金相場
クラウンラインズ等で三重県から熊本県へ引越しする金額ヤマトロジスティクス等で沖縄県から神奈川県へ引越しする金額全国引越センター等で愛知県から島根県へ引越しする金額サンタ引越センター等で埼玉県から千葉県へ引越しする金額ハチさんマークの日本引越センター等で秋田県から青森県へ引越しする金額町の引越屋さん等で福島県から山形県へ引越しする金額ヒカリ引越センター等で山梨県から佐賀県へ引越しする金額トランスイースト等で東京都から福岡県へ引越しする金額タイヨウ引越センター等で徳島県から宮崎県へ引越しする金額イノベーション引越センター等で北海道から大阪府へ引越しする金額(株)カワキタエクスプレス等で福井県から滋賀県へ引越しする金額宝島引越センター等で山口県から長野県へ引越しする金額引越のヒロセ等で香川県から富山県へ引越しする金額ワン・ツー・引越の中越通運等で愛媛県から鹿児島県へ引越しする金額福山通運(単身引越)等で高知県から茨城県へ引越しする金額ハート引越しセンター等で群馬県から兵庫県へ引越しする金額佐川引越しセンター等で宮城県から栃木県へ引越しする金額サカイ引越しセンター等で岡山県から静岡県へ引越しする金額
家具運搬の相場
サンタ引越センター等で2人掛ソファを香川県から北海道まで移動・運搬する費用の目安福山通運(単身引越)等でベビーチェアを熊本県から広島県まで移動・運搬する費用の目安はなまる引越センター等で釣り竿を大分県から京都府まで移動・運搬する費用の目安アクティブ感動引越センター (神奈川支店)等で机を岩手県から栃木県まで移動・運搬する費用の目安天使の引越便等でテレビ台を沖縄県から福岡県まで移動・運搬する費用の目安ファイト引越隊等でクラビノーバを大阪府から山梨県まで移動・運搬する費用の目安JRC日本引越センター等で電動ベッドを滋賀県から兵庫県まで移動・運搬する費用の目安株式会社ジェイアール東日本物流等で電気窯を福島県から新潟県まで移動・運搬する費用の目安ハロー引越センター等でロッカーを埼玉県から宮城県まで移動・運搬する費用の目安大槻流通サービス等でミラーを鹿児島県から和歌山県まで移動・運搬する費用の目安ジョイン引越ドットコム等で健康器具を三重県から岐阜県まで移動・運搬する費用の目安全国学生引越センター等で乾燥機を山形県から徳島県まで移動・運搬する費用の目安マーチ引越センター等で250ccのバイクを愛媛県から静岡県まで移動・運搬する費用の目安株式会社日本引越センター等でパイプハンガーを青森県から宮崎県まで移動・運搬する費用の目安湘南カーゴ引越センター等で籐ランドリーを群馬県から島根県まで移動・運搬する費用の目安アーク引越しセンター等でエレクターを愛知県から長野県まで移動・運搬する費用の目安佐川引越しセンター等でキングサイズベッドを石川県から岡山県まで移動・運搬する費用の目安アート引越しセンター等で電話台を秋田県から千葉県まで移動・運搬する費用の目安
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
運営者情報 お問い合わせ 紹介サイト集